Zásady ochrany osobných údajov

Pri objednávke spracúvame najmä meno a priezvisko, telefónne číslo, adresu doručenia a prípadne e-mail. Tieto údaje sú potrebné na potvrdenie objednávky, doručenie a zákaznícku podporu.

Pri návšteve webu môžeme spracúvať technické údaje (napr. typ zariadenia, prehliadač, IP adresa, čas prístupu) na účely bezpečnosti, základnej analytiky a riadneho fungovania stránky.

Údaje neposkytujete povinne, avšak bez niektorých údajov nemusíme vedieť vybaviť objednávku alebo odpovedať na vašu požiadavku.

Osobné údaje spracúvame najmä na účely uzatvorenia a plnenia zmluvy (vybavenie objednávky, doručenie, komunikácia). V niektorých prípadoch spracúvame údaje aj na základe oprávneného záujmu, napríklad na ochranu pred zneužitím a zabezpečenie webu.

Ak nám udelíte súhlas (napr. pri vybraných marketingových oznámeniach), môžete ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Spracúvanie môže byť tiež potrebné na splnenie zákonných povinností, napríklad vedenie účtovných dokladov alebo riešenie reklamácií.

Vaše údaje môžeme sprístupniť len v nevyhnutnom rozsahu poskytovateľom služieb, ktorí nám pomáhajú zabezpečiť doručenie a prevádzku webu (napr. prepravné služby, platobné a IT služby). Títo partneri spracúvajú údaje podľa našich pokynov a s primeranými bezpečnostnými opatreniami.

Ak zvolíte dobierku, údaje potrebné na doručenie sa poskytujú prepravcovi. Pri bezhotovostných platbách sa môžu spracúvať údaje potrebné na transakciu u poskytovateľa platobných služieb.

Osobné údaje nepredávame. K sprístupneniu môže dôjsť aj v prípadoch, keď to vyžaduje zákon alebo oprávnený orgán.

Údaje uchovávame len po dobu potrebnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané. Pri objednávkach môže byť doba uchovávania ovplyvnená zákonnými povinnosťami (napr. účtovníctvo) alebo riešením reklamácií.

Komunikačné údaje uchovávame primerane dlho na vybavenie požiadavky a následnú referenciu, ak je to potrebné. Po uplynutí doby uchovávania údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

Ak spracúvame údaje na základe súhlasu, uchovávame ich do odvolania súhlasu alebo do splnenia účelu, na ktorý bol súhlas udelený.

Máte právo na prístup k svojim údajom, opravu nepresných údajov, výmaz (ak sú splnené podmienky), obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov. Máte tiež právo namietať spracúvanie vykonávané na základe oprávneného záujmu.

Ak sa domnievate, že spracúvanie nie je v súlade s predpismi, môžete podať sťažnosť na príslušnom dozornom orgáne. Pred podaním sťažnosti nás môžete kontaktovať a pokúsime sa situáciu vyriešiť.

Pri uplatnení práv môžeme požiadať o primerané overenie totožnosti, aby sme chránili vaše údaje pred neoprávneným prístupom.

Web môže používať cookies a podobné technológie na zabezpečenie základných funkcií, bezpečnosti a zlepšovanie používateľského zážitku. Niektoré cookies sú nevyhnutné pre správne fungovanie stránky.

Ak sú používané voliteľné cookies, môžete ich nastavenia spravovať cez nastavenia vášho prehliadača alebo prostredníctvom dostupných nástrojov na webe. Obmedzenie cookies môže ovplyvniť niektoré funkcie stránky.

Technické logy a bezpečnostné záznamy môžu byť spracúvané krátkodobo na ochranu pred zneužitím a na riešenie incidentov.

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov, najmä proti neoprávnenému prístupu, strate alebo zneužitiu. Pri prenose dát používame zabezpečené pripojenie.

Zabezpečené SSL šifrovaním Vaše údaje sú v bezpečí

Bezpečnosť je kontinuálny proces. Ak zistíme incident, postupujeme podľa interných pravidiel a platných právnych požiadaviek.

,
IČO:
Email:
Telefón:

Ak chcete uplatniť svoje práva alebo máte otázky k spracúvaniu údajov, napíšte nám. Odpovieme v primeranej lehote.

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať, aby odrážali zmeny v procesoch alebo právnych požiadavkách.